Rückgabe & Retouren
Hallihallo 😊
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum glücklich bist. Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Informiere uns kurz per E-Mail an info@wohnschoenerei.de über deine Rücksendung.
Verpacke die Artikel sorgfältig und möglichst bruchsicher.
Sende die Ware innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück.
Rücksendeadresse
Wohnschönerei UG (haftungsbeschränkt)
Am Grabenland 17
49740 Haselünne
Deutschland
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Was passiert bei beschädigten Artikeln?
Bitte prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt angekommen sein, sende uns möglichst zeitnah:
ein Foto des beschädigten Produkts
ein Foto der Verpackung
deine Bestellnummer
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
Können reduzierte Artikel zurückgegeben werden?
Ja. Auch reduzierte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
Unser Tipp
Bitte hebe die Originalverpackung besonders bei empfindlichen Dekorationsartikeln wie Vasen, Windlichtern oder Kerzenhaltern auf, bis du sicher bist, dass du die Artikel behalten möchtest.
So lässt sich eine Rücksendung deutlich einfacher und sicherer durchführen.
Falls du Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir immer gerne weiter.